SGM Splendor
Splendor y Dinamica Logistics, nos preocupamos por sus datos personales. Es muy importante para nosotros ser transparentes sobre la información que recopilamos sobre usted,
cómo utilizamos dicha información y con quién la compartimos.
Por este motivo, le recomendamos que lea la siguiente Política de privacidad.
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Qué datos recolectamos y cómo los recogemos
Datos de Facturacion de Clientes
Recopilamos datos personales de facturación y contacto al cliente como: nombres, apellidos, número de cédula o RUC, dirección, correo electrónico y teléfono que son
previamente solicitados a los clientes desde nuestros distintos canales de venta como Call Center, Chatbot, APP móvil e incluso en la aplicación de
SPLENDOR (Que se encarga a la entrega de productos solicitados),
por otra parte se solicita la ubicación de lugar de entrega del cliente (Geolocalizacion latitud y longitud)
que servirá de guía para que nuestros colaboradores de logística puedan realizar la entrega de los productos.
Usuarios de la app SGM SPLENDOR.
Los usuarios de la aplicación SGM SPLENDOR deben ser colaboradores de la empresa Splendor o Dinámica Logistics
y se les proporcionara un usuario y contraseña por parte del área de TI. Para que puedan acceder y cumplir sus actividades de Mercaderista o Vendedor.
Se recompila información del teléfono corporativo del usuario y se recogera la ubicación actual en
segundo plano (latitud y longitud) cada 5 minutos con el fin de registrar y controlar el cumplimiento de la ruta Asignada.
¿Con quién compartimos los datos de los clientes?
Todos los datos recopilados no seran compartidos a terceros por ningún motivo.
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Uso y Seguridad de la aplicación
La aplicación es usada únicamente por los colaboradores de la empresa que tengan el rol de Mercaderista y Vendedor, al ingresar a la aplicación inician sesión con un usuarios y la contraseña asignada. El propósito de la aplicación es llevar el segimiento de los colaboradores de la empresa durante el dia de ruta y tambien poder generar ordenes de pedidos para los clientes.
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¿Como y en donde guardamos la información del cliente?
Para guardar la información de los clientes utilizamos un servicio REST que permite la transaccionalidad de forma segura al procesamiento de almacenamiento de nuestra infraestructura informática.
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Roles
Mercaderistas y Vendedores
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El colaborador con el rol de mercaderista realiza el trabajo de visitar los puntos de visita asignados en el cual utiliza los permisos de la cámara del dispositivo para tomar la evidencia de las tareas diarias que tiene que realizar el mercaderista, también utiliza el permiso de la ubicación de la geolocalización (latitud y longitud) para tener la evidencia de los reportes de en donde realizó la gestión diaria de los puntos de visita.
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Por otra parte, el colaborador con el rol vendedor realiza ventas de los productos Agua Splendor en los locales asignados, también puede hacer la creación de nuevos clientes para eso toma la información del cliente como la cedula o RUC, nombres, apellidos, teléfono, dirección ubicación (latitud y longitud), para eso utiliza el permiso de ubicación para la localización y así poder entregarle el producto de Agua Splendor solicitado por el cliente por parte del personal de logística.
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Permisos de la aplicación
Los permisos que utiliza en la aplicación son los siguientes: